PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
1. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”) y el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), a continuación, se incluye información sobre las condiciones del tratamiento de datos de carácter personal facilitados por el Socio-cliente (o, en caso de personas jurídicas, por su representante) en el marco de la prestación de los servicios, incluyendo los facilitados durante las llamadas telefónicas:
| Datos objeto de tratamiento | Datos identificativos, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos bancarios y de facturación del Socio-cliente y, en caso de Socio/cliente persona jurídica, datos identificativos y de contacto de su representante. |
| Responsable del tratamiento | “COMPAÑÍA DE ASISTENCIAS GENERALES, S.A.” (“Compañía”) con C.I.F número A-48.142.582. Puede contactar con Compañía presencialmente o por correo ordinario (en Alameda Mazarredo 47, 5º, 48009, Bilbao (Vizcaya)). O bien, telefónicamente (944 488 100) o por email bi@buenosdiasbuenasnoches.com |
| Finalidad del tratamiento de datos personales | La gestión y prestación de los servicios ofertados por Compañía. La solicitud de presupuesto y/o servicios al profesional que sea asignado para la realización de los trabajos y el seguimiento y control de la ejecución de los mismos. El envío de información comercial sobre Compañía y sus servicios, incluso por medios electrónicos. El desarrollo, cumplimiento y control de la relación mercantil con el Socio-cliente de conformidad con la legislación vigente y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la misma. |
| Base jurídica del tratamiento | Art. 6.1 b) y c) RGPD. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales; el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. En caso de Socio/cliente persona jurídica, el tratamiento de los datos del firmante se realiza sobre la base del interés legítimo de Compañía y el art. 6.1. f) RGPD. Art. 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico en relación con el envío de comunicaciones comerciales electrónicas. Artículo 6.1. f) RGPD. El interés legítimo de Compañía de informar a sus Socios/clientes sobre sus servicios y promociones, en relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios no electrónicos. |
| Destinarios de los datos | Se comunicarán datos a autoridades fiscales o entidades financieras cuando sea obligatorio. Compañía comunicará los datos del Socio/cliente(o de una persona de contacto en caso de personas jurídicas) que resulten necesarios al / a los profesional/es que deba/n prestar los servicios y/o elaborar el presupuesto correspondiente, así como a las sociedades de su Grupo que deban intervenir en la ejecución de los trabajos. |
| Plazo de conservación | Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el Socio- cliente. Los datos del firmante se conservarán mientras no cause baja en la empresa (el Socio). Posteriormente, durante el plazo establecido por la legislación aplicable, durante el cual, puedan derivarse responsabilidades para Compañía (mínimo 10 años). En el caso de envío de comunicaciones comerciales, hasta que el Socio-cliente manifieste su voluntad de no seguir recibiendo comunicaciones comerciales de Compañía y, posteriormente, durante 3 años. |
| Derechos del titular de los datos personales | El titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan, mediante el envío a Compañía de la solicitud correspondiente adjuntando copia de su DNI u otro documento que acredite oficialmente su identidad, a través de los medios de contacto indicados en el primer apartado “Responsable del Tratamiento”. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (AEPD).Para más detalle visite la web de la AEPD (www.aepd.es). |
| Información adicional | Puede solicitar cualquier aclaración, así como información adicional o el formulario para el ejercicio de derechos al Departamento de protección de datos de Compañía telefónicamente (944 488 100) o por email (bi@buenosdiasbuenasnoches.com). |
2. En relación con la finalidad de envío de comunicaciones comerciales, puede oponerse al mismo marcando la casilla que figura en el formulario de “Justificante de Trabajo” y/o en el “Presupuesto”.
3. El Socio/cliente garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. En el caso de facilitar datos personales de terceros, el Socio/cliente declara que ha informado y ha obtenido el consentimiento a éstos, para el tratamiento de sus datos por BDBN en los términos indicados en esta cláusula. El Socio/cliente será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a la Compañía o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
INFORMACIÓN ADICIONAL CONTACTO TELEFÓNICO
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
“COMPAÑÍA DE ASISTENCIAS GENERALES, S.A. (en adelante, “Compañía”) es una sociedad con C.I.F número A-48.142.582 y domicilio en Alameda Mazarredo 47, 5º, 48009, Bilbao (Vizcaya). Puede contactar con Compañía en el domicilio indicado, telefónicamente a través del 944 488 100 o en el siguiente email:Biasistencia@bdbn.net. La finalidad del tratamiento de los datos recogidos es gestionar y atender las comunicaciones telefónicas entre Compañía y sus potenciales clientes, clientes, socios y/o profesionales de cualquier índole (ya sean peticiones de información, solicitud de servicios, consultas, así como cualquier incidencia en relación con presupuestos o trabajos en curso). La base jurídica del tratamiento, en función del caso de que se trate, es la siguiente:
- El interés legítimo de Compañía de atender las comunicaciones realizadas telefónicamente por potenciales clientes o profesionales, de conformidad con el Articulo 6.1 f) del Reglamento General de Protección de Datos.
- En el caso de llamadas de o a clientes o profesionales, el tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato en el que el clienteo el profesional es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, de conformidad con el Articulo 6.1 b) del Reglamento General de Protección de Datos.
Compañía solo comunicará los datos del cliente que resulten necesarios al / a los profesional/es que deba/n prestar los servicios y/o elaborar el presupuesto correspondiente, así como a las sociedades de su Grupo que deban intervenir en la ejecución de los trabajos. Asimismo, Compañía podrá comunicar datos del profesional a los clientes destinatarios de los servicios para que puedan identificar al profesional asignado a estos efectos, así como verificar que la documentación relativa al ejercicio de su actividad (RC, PRL, ETC) está en regla.
Los datos se conservarán durante el plazo necesario para gestionar y atender la comunicación o petición de información realizada.En el caso de llamadas de o a clientes o profesionales, los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el cliente o el profesional. Posteriormente, durante el plazo establecido por la legislación aplicable, durante el cual, puedan derivarse responsabilidades para Compañía (mínimo 10 años).
El titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan, mediante el envío a Compañía de la solicitud correspondiente adjuntando copia de su DNI u otro documento que acredite oficialmente su identidad, a través del email Biasistencia@bdbn.net” o presencialmente en su domicilio Alameda Mazarredo 47, 5º, 48009, Bilbao (Vizcaya). También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en caso de que considere que no se han atendido sus derechos. Para más detalle visite la web de la AEPD (www.aepd.es).
Puede solicitar cualquier aclaración, así como los formularios para el ejercicio de derechos al Departamento de protección de datos de Compañía telefónicamente (944 488 100) o por email Biasistencia@bdbn.net.”